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长安林肯Z经销商不退定金诱导下单

投诉编号:【1549684】 投诉时间:2025-12-01 15:09 投诉品牌:长安林肯 投诉车系:林肯Z 投诉车型:2025款 2.0T 尊悦版

当日下午去林肯店看车,傍晚五点左右销售人员称价格已申请通过,要求支付10000元定金,并表示定金后期可退,可先办理贷款审批,若贷款未通过也可退还定金。当晚回家核算利息后发现,该店利息比其他地方高出7000元。随后因发票开具问题联系门店,提出退还定金,却被告知定金在任何情况下均不可退还。目前我的贷款尚未审批通过,车辆也未最终确定购买。我认为该店存在欺骗和诱导消费者的行为,在失去信任后与他们协商,对方却让我们报警处理。

长安林肯厂家回复:协商中

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