长安林肯Z隐瞒贷款信息 不退还订金

11月14日在店内销售人员，在销售过程中故意隐瞒贷款利率和银行利息，欺诈消费者。当时给计算购买林肯Z尊尚版的总价为:车辆开票价格168000元、所得税14867元、保险7000元，总计189867。当时询问两名销售人员全额贷款168000元，是不是没有别的费用了，得到肯定回答后按对方要求缴纳定金20000元(销售人员以需要领导签字为由，当时我本人签字对方未成年签字的购车订单，押金收据至今没有提供给我本人)。11月14日晚上8点04分，通过微信语音通话联系，询问每月还款额，才最终得知还有1万多元的贷款利息。11月15日下午我爱人到4S店与侯地就上述问题进行了交涉，要求4S店按最终价19万元销售或者退换20000元定金，对方答应周一给回复。最终店方于11月17日回复19万元的最终价不行，而且定金不退。对该欺诈销售和言而无信、缺乏诚信的经营行为，请相关部门给予纠治。