上汽名爵MG4未按约交车 订金拒绝退还

尊敬的车质网平台工作人员，您好！本人于25年9月20日通过名爵官方APP预订了新MG4自由版新能源汽车，共计2000元整。预订前有明确跟销售说过有报废补贴才进行预订，后由于车一直未能交付导致无法取得补贴，联系经销商退款退订一直以各种理由拖延推迟拒不退款。核心事实与投诉理由如下：在购车洽谈过程中，我已明确向销售人员表示，购车决策高度依赖于能成功享受于大理市汽车报废补贴。销售人员对此知情并告知我在APP上进行下定锁单。如果车不到可以退订金，截止10月24号依然无法交付导致无法享受补贴，因此本人要求该4s店退还2000元订金。