上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

2025年5月8日，本人于周口4S店全款购买一辆2026款出众款380TSI龙腾。购车当天销售要了手机验证码，说要给我注册上汽大众APP账号，还说要弄数字钥匙，并嘱咐本人几天内不要登录APP，一直到现在从未提及上汽大众软件里本该属于我的购车现金抵用券。前段时间我竟发现本人上汽大众APP里有两张2000元现金购车券于2025年5月8日当天购车时被使用，而且还有一张三年无忧券是过期未使用的，我立刻询问销售，对方信口开河，拒不承认，最后却说这两张购车券不属于我，是厂家给他们的福利，沟通无果。我们在购车前签了订车合同，合同里销售从未提及上汽大众APP中的车主购车现金券等相关事宜，车辆最后总价里并不包含那两张2000元的现金优惠，特进行投诉，希望平台为我主持公道！返还本应属于购车车主本人的购车优惠4000元！