比亚迪驱逐舰05行驶中失去动力 电量下降

本人于2025年12月7日下午8:30，驾驶比亚迪驱逐舰05在眉山仁寿到成都方向天府大道二峨山段正常行驶，当时时速为70km/h，车辆处于混动模式，发动机正常运转。行驶过程中，车辆突然失去动力，油门踩下无任何反应，仪表盘未弹出明显故障提示，但电量从正常的25%急速下降至12%，车辆瞬间失去牵引力，险些与后方车辆发生追尾事故。我立即开启双闪，缓慢将车辆靠边停车，停车后约5分钟，车辆电量因发动机充电自行回升至18%。我尝试重新起步，车辆刚行驶约1000米，上述失速、电量骤降问题再次复现，电量又从18%快速跌至12%，动力完全消失，无奈只能再次停车。再次等待电量回到18%，再次重新起步，上述问题再次出现。因担心继续行驶会引发严重交通事故，威胁自身及他人生命安全，我当即拨打比亚迪官方救援电话400-830-3666，等待拖车救援，当时气温只有7℃，大晚上在7℃的路边等待两个多小时，车辆最终被拖至成都比亚迪4S店。后经4S店检测，厂家口头反馈称“发动机某个模块需要升级”，但未提供任何书面检测报告，维修工单上也没有任何描述，也未明确说明该模块故障与车辆失速、电量骤降之间的关联，更未给出具体的解决方案和后续保障措施。车辆作为日常代步工具，行驶中突然失速属于严重安全隐患，两次突发故障已对我的驾驶安全造成极大威胁，且厂家仅以“模块升级”敷衍回应，未正视问题严重性。 投诉诉求：1.要求厂家及4S店立即对车辆进行全面、彻底的检测，出具加盖公章的书面检测报告，明确说明车辆失速及电量骤降的根本原因。 2.因本次行驶中突发失速造成本人精神高度紧张、心理恐慌、并在7℃的夜晚路边瑟瑟发抖两个多小时，要求厂家支付合理的精神抚慰金。 3.要求厂家提供书面质量保障承诺，承诺本次维修后若再次出现同类失速故障，按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》相关条款，为本人办理退换车手续。 4.要求厂家对本次故障造成的车辆贬值风险，提供书面保值承诺（如后续二手车交易因本次失速故障产生差价，由厂家承担 5.要求厂家就此次严重安全故障向本人进行正式书面道歉。