车辆使用仅一年多,电池包就出现了严重衰减。以前,车辆从25%电量充至100%可以充入8.1度电,而现在同样从25%充至100%,却只能充入6.8度电,电池衰减幅度达到了15.7%。4S店检测后将情况上报给了厂家,然而厂家却称这属于正常现象,对此说法,我完全不认可!要求处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。