2025年11月5日17点52分,手机APP收到提示:蓄电池电压低,车辆已强制断电,需进行搭电操作,并联系保险公司安排救援服务。搭电后车辆仍无法启动,遂联系4S店人员,被告知需到店检测。经技术人员检查确认,电池存在质量问题且已损坏,需要更换。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。