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奇瑞风云A9L车机360影像不准确 政策变动

投诉编号:【1556711】 投诉时间:2025-12-11 17:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260伯牙奢享版

通过360进行车辆出库时。图片上显示还有十几的余量距离。结果实际上已经撞到了。因为感觉到了震动和声音。下车发现已经造成了车辆损失。同时还赔偿了他人的财产损失。提车不到一周。发布会就更新了新的产品。只要多1万元。就能享受伯牙光辉版本。而当时销售所说的是如果要等激光版至少要加15000~25000。我才下定的。但现实是只要1万,并且还送其他的一些功能,我觉得受到了非常大的背刺!!!倘若我用的是激光板,也不会造成上一步360异常的损失。我真的很失望,我需要得到相应的赔偿。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。产品价格、活动的调整是根据市场情况来决定的,这是一个正常的市场行为,目前两驱版本的配置、价格没有变化,而且前期赠送了独有的智驾险,暂时没有其他的政策,关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题,会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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