

我是在2024年11月16号买的一款24款零跑c11580km尊享版,目前里程13756km,出现很多小问题有的问题已经影响安全驾驶!1.续航问题我这个车续航从买来到现在续航一直不行,我买车时是冬天我和4s说他们说多开开就好了天气暖和了续航就上来了因为我是第一次买电车再加上是冬天我也觉得是我的问题就没太在意。一直到夏天车1万公里做保养续航还是不行,我和4s反馈他们给我用obd测电池健康度数据是94%我觉得不到一年的车我不能接受电池衰减这么快应为当时我比较激动他们店长就出来安抚告诉他们师傅再给我测一下,测完电池健康度一下子就涨到99%了其实我当时有点觉得他们在耍我,之前我都是把车冲到90%他们告诉我冲到100%把电车校准一下我就回去了,之后我充电都是冲到100%还是没有效果续航没有任何提升,我在联系那个4s店的店长微信直接不回了我一气之下直接投诉400他们告诉我那个店长离职了我的事情也没有交接直接就没人管了!而且我买车的时候我还专门问销售在这种天气(冬天)零跑c11续航大概打几折他们和我说打七八折顶头了,买了之后才知道冬天续航六折都到不了!400帮我联系另外一家4s店继续给我解决问题,在最近秋天,天气不冷且非必要(除雾)不开空调的情况下电池从100到18续航只跑到275.2km(5折左右)我和他们约个时间去实际跑一下,他们师傅帮我跑,第一空调不能开,第二不能急加速急刹车,第三不能走走停停(就是不能有红绿灯呗),第四路况不能堵车,第五车速必须控制匀速60迈~70迈,第六不能超车,就光是这些条件已经完全偏离正常用车的使用场景,但是巡航还是有打折就是打折的不多了,试问谁买车不是上下班早高峰晚高峰等红绿灯堵车走走停停很正常?但是在他们测试中都要避免,就算满足这些条件不打折也行但是还是打折虽然说很少,要是按照他们的开法,夏天热得冒汗、冬天冻得发抖,那车买了还有什么意义?我表示不能接受这种敷衍的测试!我也不接受脱离日常用车场景的测试!2.质量问题新车买来的时候后尾灯是突出来,后尾灯有做工问题一直在摩擦尾灯的拼接处弄的那个地方都是划痕。反光镜异响问题(自己喷wd40解决了),还有隐藏门把异响问题,副驾驶车门异响,主副驾座椅调节异响,后排座椅异响,后车窗打开时有几率出现异响。在行驶过程中车机仪表同时花屏无限重启,仪表车机出现好几次同时黑屏重启。4s告诉我是U盘的问题他们要求U盘不能超过32GB且必须是默认格式是fat32的,我按他们要求更换一处U盘,新买的U盘第一天使用开始有叹号提示重新插U盘,重插后故障解决,结果第二天新买的U盘直接暴毙了没有数据了也无法格式化,4s店给我的链接我又买了一个现在又坏了。LCC系统故障无法正常使用,lcc在行驶过程中突然出现故障一直闪烁险些造成危险。4s店目前是让我更换双目摄像头。哨兵系统出现故障出现N次。从买车到现在小问题一直不断这刚一年就这样了真不知道以后会变成什么样子,最近都在往4s店问题也没有实质上的解决,零跑如果一直这样就算车买的再好也有把路人缘败光的一天,这样的质量,这样对待老车主对于品牌来说真的有好处吗?车辆还频繁降价辈出老车主,我如果在买车的话应该大概率不会再选择零跑了!真的避坑各位!若问题仍无法妥善处理,我将通过抖音媒体曝光维权。
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