零跑C11 百公里能耗异常偏高 动力电池故障

标题：零跑C11单电机版百公里能耗异常偏高，售后电池均衡后无改善，厂家未解决质量问题本人于【2022年07月31日】购买零跑C11单电机版车型，截至目前车辆已使用1225天，累计行驶101178km。问题描述：1.车辆近6周百公里能耗高达24.7kWh，远高于该车型单电机版车型的能耗水平，即使冬季市区行驶，能耗也显著异常；2.本人近期已于2025年11月前往零跑汽车苏州零跑中心进行检测，售后告知电池压差有异常，于2025年11月10日到店做了为期4天的电池均衡检测等维修，未排查能耗异常的根本原因，操作后能耗问题仍无改善；3.与售后沟通要求进一步检测故障原因，对方未给出明确解决方案，也未提供书面检测报告。诉求：1、要求针对已行驶里程中产生的高能耗给出书面的答复报告2、对于电池做完均衡检测后仍未恢复正常能耗水平给出书面的答复报告。