


12月八号凌晨6点40分左右在高速路上车子突然失去动力显示车辆正在关闭请靠边停车,紧急停靠在应急车道上没有几分钟车子就断电了,拖下高速充了电之后发现车子摄像头,定位,辅助AP都无法使用,车子的行车记录仪还有记录到当时停在应急车道。反馈给售后,售后却以车子质保期过了需要自行维修,车子的质量的问题导致的损坏为什么要我们消费者来承担呢,车子有设预留电量吧而且也没到零公里,怎么就全车断电了,网上一搜很多车主有这种情况,都是电池压差的问题导致零部件损坏,我们消费者花二十几万买的车,图的是省心,你们特斯拉还有责任担当吗,这不是正常的损坏,是因为你们车子的质量问题导致的。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
