一汽大众探岳变速箱降挡异响 要求处理

我于23年3月份购买的23款探岳380Pro智慧版，新车购买时变速箱一点声音没有。初次出现异响是在24年，主要发生在降档的时候，即将刹停时比较明显。去过4s店反映，说是正常，当时因为声音比较小，还能接受，就没继续追究。今年以来，声音越来越明显，不仅仅只是降档过程，哪怕挡位没变，踩油门跟松油门都会哗啦哗啦，踩完刹车后再踩油门，会出现顿挫，而且经常出现加速车身共振，严重影响驾驶感受。我到4S店刷过变速箱程序，做过基础设定，均不能解决问题。我本人名下的12年的干式双离合的帕萨特行驶20多万公里了，都没出现这种问题。厂家来人读取数据，说是正常现象。我附的视频有很明显的异响，竟然说是正常现象，一汽大众对消费者敷衍了事，一点不负责任，从第一次投诉至今，已过去一个多月时间。恳求官方给予回复，并敦促赶紧解决此问题。