长安CS75PLUS车机不升级 导航版本低

19年没上市之前就在关注这款车子，当时还觉得智能车机肯定很好用，然后20年买了这款车上市宣传终身OTA升级，现在已经好几年没有过升级了，导航也不更新，连最基本的carplay和carlife都没有。第一代车主真是变成市场的小白鼠了吗？那么支持你们长安现在就这样对待我们，一打电话投诉说要升级就一直说记录下来了，然后就没动静了，希望能有个好的解决。厂家既然完全不处理就不要推给4S店，工厂不给升级服务4S店能有什么好的处理方案。