新车购车后发动机曾出现漏油,经4S店维修处理。目前车辆刚超出质保周期,漏油问题再次发生。4S店检查后称已超出质保,需车主自费处理。车主怀疑车辆存在质量问题,认为质保期内未彻底解决该问题,现超出质保却要自费处理不合理,并对客服电话无人回应表示不满,质疑企业是否具备责任心。
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