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北京奔驰EQB主动制动系统故障 多次返修

投诉编号:【1555033】 投诉时间:2025-12-09 14:46 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰EQB 投诉车型:2023款 改款 EQB 350 4MATIC

2023年10月18日购车后,多次出现报故障的问题且无法修好,包括:主动制动辅助系统功能范围受限,主动式盲点辅助系统停止运作、智能领航限距功能停止运作等。2024年2月17日、2024年4月30日、2025年5月25日、2025年10月8日、2025年12月4日均发生此情况,无论是经销商还是厂家都没有正面回应和积极解决。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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