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奇瑞风云A9L下支臂异响 更新迭代问题

投诉编号:【1554743】 投诉时间:2025-12-09 09:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 四驱高能巅峰版

下支臂异响,官方仅更换下支臂无任何说法,更新换代背刺老车主,提车一个月下直臂异响,目前方案仅为更换下支臂无任何补偿,9月份提车的客户就没有这项质量问题。官方称为补偿送的保养券也没有用,4s店当初也售卖保养套餐,花了小两千附加消费,这么多保养我得用多少年?有啥用?

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带来困扰了,产品价格是根据市场情况和产品具体的功能配置进行定价,奇瑞公司一直以用户为中心,此次的专属升级免费保养服务,也是A9L四驱首批用户独享的,暂时没有其他的政策,关于客户反馈的车辆问题建议客户抽空可以到当地的售后服务商检查判断处理。具体车辆问题,会积极排查处理。奇瑞汽车还有终身质保服务,全面保障您的用车体验。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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