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奇瑞瑞虎8购车贷款不通过 要求退还订金

投诉编号:【1554450】 投诉时间:2025-12-08 18:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2026款 第五代 虎款 鲲鹏1.6T 自动 豪华型

2025年12月7号下午一点至三点在尹中南路1号奇瑞苏州勇拓体验中心看车,看过之后与销售坐下来谈论价格,后续谈成分期购车,签合同也是分期形式,期间销售提出先交订金,随后我就给销售个人支付宝账户转去五千元整订金(而且没有出具发票证明),接着办理贷款业务,但由于个人征信不好,试了好几家后无果,贷款不通过,我就要求此销售退还订金,但对方迟迟不予理睬。只好通过平台处理一下,希望该企业或销售尽快退还订金。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州勇拓4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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