奇瑞瑞虎8经销商无法交车不退订金

投诉编号：【1553332】 投诉时间：2025-12-06 22:52 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2026款第五代虎款鲲鹏1.6T 自动豪华型

2025年11.30号，我在芜湖定了一个车子，瑞虎8第五代豪华款，1.6T，他们答应10之前交车，可是在12月4号，销售和我说明确定10号交不了车，我说退定金，销售也答应了，已经达成协议了，可是我去了4S店他们又不给退定金。出尔反尔。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司芜湖明瑞4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！