我们定的金色，但是发来的车是灰色，合格证上也是灰色，我们不能接受，销售人员故意隐瞒11月3号厂家改颜色的事，属于故意隐瞒真实情况诱我订车，根据《消费者权益保护法》第55条，要求他们三倍赔偿。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000
