东风奕派eπ008购车订金不予退还 要求处理

7月5日，因为工作原因急需要买一个现车，必须当天能提车那种。我从乡下坐了三小时车到店，在销售人员的接待下我看了车试驾了还比较满意，我多次告知销售人员要能当天提车。刚好店里面就有一款现车（停在店门口，无需调拨）。后销售人员就找我要身份证，结果我才发现身份证没带，然后销售人员就找我要了身份证电子照片，说是也可以提车，并且诱导我签了合同并在小程序上下了订金2000元。等到下午四点多才告诉我没有身份证上不了牌，临牌都上不了没法提车。然后我就坐车回乡下了。再后来因为我兄弟要外出务工，把他的suv留在家里给我开，我已经有车代步了暂时就不需要买车了，要不还得把我兄弟车闲置着。后面我就找销售退车，销售各种不同意，说什么没法处理，如果我不买车他还要被老板辞退。（道德绑架我？），我认为销售店侵犯了我的知情权和自主选择权。其一，我当时要的是现车，为什么还要走订车流程，其二，销售人员没告知我订金不能退，事后聊天记录他也说了他也不知道不能退。事后我通过12315消费者投诉，官方客服投诉，12345投诉，多次投诉均无用，商家拒绝沟通，国企店大欺客，天理不容，我记得有一次打客服电话转接到店，店内接听员不知道我在听电话，直接告诉官方客服：“不接听，不处理。”太猖獗了，这种可以情况，我产生了一种无处申诉的无力感，2000块钱的订金，打官司可能连律师费都不够，而且在乡下距离商家也远，不可能跑到贵阳去打官司，多方投诉也无用。想来想去，只能发到网上，希望广大老百姓消费者认清该品牌该商家的无赖嘴脸，不再上当受骗。我也相信这种不再乎消费者权益的、欺骗老百姓的商家和品牌最终只会自食恶果，走向破产。