





2025年10月1日凌晨4点01分,我在高速行驶过程中,雨刮器突然卡死不动。几分钟后,雨刮器恢复动作,但在此期间,我多次开关雨刮器开关,它始终处于卡死状态。4点31分,我在高速服务区充电时,发现前部格栅灯在锁车后无法关闭。之后,我驾车前往铜陵4S店进行检查。店内工作人员删除了全车故障码,并称车辆没有问题。然而,在10月期间,车辆多次出现仪表报警情况,例如显示陡坡缓降辅助故障、紧急转向制动故障等一系列故障码。10月25日19点58分,锁车后格栅灯再次无法正常关闭。随后,我驾车前往青岛振4S店检查,此时车辆又出现了大量故障代码。以上这些故障现象,我均有视频记录。总结一下,车辆存在满屏辅助系统故障、格栅灯有时无法关闭、雨刮器在高速行驶时卡过一次以及迎宾座椅反向等问题。目前,车辆已送店一周,但尚未找到故障点。要求处理。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
