启辰星行驶异响动力卡顿溜坡

投诉编号：【1554220】 投诉时间：2025-12-08 15:00 投诉品牌：东风日产投诉车系：启辰星投诉车型：2021款 260T 自动 48V轻混增压星曜版

2024年中秋之前，车辆出现异响。多次简易维修，未能解决问题；一年多了没能解决；偶尔出现车辆突然抱死，动力卡顿，溜坡。厂家客服电话打了三次，只负责记录。厂家只提供简易维修，没有其它解释。诉求更换动力总成，赔偿车主损失。

东风日产厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题厂家已获悉并高度重视，目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接，当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解！如有任何疑问，欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。