启辰星飞轮故障导致变速箱拖挡

2020年7月份购车后全程在4S店保养，2025年11月1号保养后2号用车后停车时出现变速箱异常，问售后说让去店里检查，因为当时停车了没熄火也没发现异常以为是故障码，抽空去消一下就好了，然后一直没用车，11月9号晚上用车发现车速30码左右转速就达到了3000转加油门只能跑到40多码，然后就靠边停车联系售后断电瓶试了试也不行就把车开回第二天叫拖车拖到了4S店，检查说变速箱坏了要换变速箱，飞轮也有异响，由于没拆开看不确定，车辆有动力总成终身质保，变速箱免费更换飞轮要自费更换，动力总成包含发动机变速箱和轻混系统，飞轮在发动机和变速箱中间连接着，两边都质保就中间不质保吗？而且启辰星这款车好多这种毛病，是设计缺陷还是飞轮本身问题厂家不能把这责任转嫁到客户身上啊，车子5年多了才跑4万公里本身就没咋跑，飞轮还是个铁疙瘩不容易坏，肯定是质量问题，从10号到4S店申报变速箱，飞轮没有申报说拆开后再看情况，到现在24号了，4S店说变速箱厂家审批慢一直没审批，打了两回厂家电话说催催一直没动静，自家的车等着用的，厂家一直拖着我们怎么办？我要求除了变速箱质保飞轮也要质保，立刻审批单子安排发货，好让4S店尽快维修。