启辰星发动机烧机油要求厂家处理

投诉编号：【1550870】 投诉时间：2025-12-03 10:24 投诉品牌：东风日产投诉车系：启辰星投诉车型：2020款 260T 自动 48V轻混增压星曜版

启辰星发动机烧机油，我车是第一批车；有动力总成终生质保的；现在不给保；现在问题出现一直推脱责任；要求更换发动机。

东风日产厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题厂家已获悉并高度重视，目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接，当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解！如有任何疑问，欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。