哈弗猛龙新能源首保后机盖局部爆漆

一、车辆信息车型：哈弗猛龙145Pro购车时间：2025年3月10日问题发现时间：2025年9月27日（车辆首保次日）二、问题描述：本人车辆于2025年9月26日在贵品牌4S店进行首次保养。在保养完成的次日（9月27日），我便发现车辆前机盖上突然出现两处“指甲盖大小”的爆漆现象。由于问题出现的时间点与首保高度吻合，我合理怀疑该损伤是在4S店保养过程中，车辆接触了不明化学制剂或受到了不当处理所致。三、4S店及厂方的不当处理与推诿：1.单方面武断鉴定。我立即向4S店反馈此问题，但4S店告知，工厂师傅仅凭照片就认定“非质量问题”，归因于“鸟屎腐蚀”或“异物撞击”。2.拒绝提供书面证明。对方拒绝出具任何形式的书面鉴定意见或认定结果，这完全是一种不负责任、缺乏依据的单方面说辞。3.无理推卸责任。4S店及厂方将举证责任完全推给消费者，要求我“自行联系检测机构进行检测”，试图以此提高维权门槛，让我知难而退。四、事实与反驳：关于“鸟屎腐蚀”：如果贵品牌的车漆脆弱到一夜之间就能被鸟屎腐蚀至爆漆，那么哈弗猛龙的车漆质量究竟有多么不堪？这本身就是一个令人无法接受的结论，反而凸显了潜在的质量缺陷。关于“异物撞击”：从损伤形态来看，漆面是“向外爆裂”的，这与硬物撞击通常造成的凹陷、掉漆形态完全不符。众所周知，长城旗下哈弗赤兔车型曾发生过大规模的“爆漆门”事件。此次我的车辆出现几乎相同的问题，若非4S店保养操作不当，则极有可能是该品牌车漆工艺或质量问题的再次重现。五、核心诉求：我坚决不接受4S店及厂家目前推诿塞责的态度。我的诉求明确且合理，要求长城公司免费为我更换一个原厂全新的前机盖。请4S店备好配件后，我可配合时间到店进行更换。最后呼吁，作为一名长城哈弗的车主，我选择购买贵品牌的产品是基于一份信任。我恳请并敦促车企能够本着对消费者认真负责的态度，正视并积极解决自身可能存在的产品问题或服务疏漏，而不是一味地“一推了之”，寒了忠实用户的心。