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东风雪铁龙C6四轮定位极度失准

投诉编号:【1553606】 投诉时间:2025-12-07 14:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C6 投诉车型:2022款 400THP 共创版

2023年3月在武汉东风4S店购买的车辆,不到半年液压转向机漏油,转向失灵,由于在质保期内,去更换了转向总成,并告知我已修好且检查整车无异常。近期车辆快过质保期且感觉行驶中有打滑现象,去了另外一家4s店做了检查,被告知前轮胎内侧异常磨损(见图1、2、3)。随即换轮胎并做四轮定位,被告知数值极度偏差(见图4)。与东风售后技师沟通,告知我这是正常磨损,如需四轮定位检查也需自费。这明明是车辆更换转向总成时导致四轮定位极度失准,造成轮胎异常磨损和打滑,却让消费者为此买单。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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