
我花费28万多元购买该车,自购买之日起全程在指定维修机构保养。然而,车辆行驶里程仅96178公里时就出现烧机油情况,前往维修店检查发现,机油已烧掉一半(约2升),而距上一次保养才行驶不到3000公里。我咨询过众多专业人士,均认为车辆不到10万公里就出现如此严重的烧机油现象,属于发动机质量问题。但维修店以车辆已超过质保期为由,要求我自费约12000元对发动机进行拆卸大修。现向贵平台投诉,希望能引起厂家重视,免费修理好我车辆的发动机。
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
