本人于2025年11月21日完成车辆提车手续,并于12月6日提交了充电桩安装申请。然而,方程豹品牌方在未获得本人同意的情况下,擅自对我所申请的充电桩进行了全面降级处理。该降级后的充电桩与购车时品牌方宣传的配置存在显著差异,此行为已构成对消费者的欺诈,同时也违反了双方约定。方程豹品牌方的欺诈与违约行为具体表现如下:(1) 外观配置降级:购车宣传资料中展示的充电桩外观具有科技感与金属质感,而实际提供的降级版本充电桩外观设计质感大幅下降,塑料感明显,与宣传形象严重不符。(2) 核心功能缺失:宣传中明确提及的4G联网、蓝牙连接功能被取消,导致充电桩无法支持远程控制,核心使用体验与承诺存在本质性差异。(3) 单方面变更约定:品牌方单方面全面切换至降级版本充电桩,未征得消费者同意。此举既违反了购车时的配置承诺,也构成对消费者的欺诈。本人诉求:按照原来的约定,要求品牌方为我安装原款充电桩。
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