方程豹钛3充电桩权益 与实际到店看的不符

方程豹品牌在未告知用户的情况下对充电桩进行了减配，据网传于2025年10月28日变更，且未通知老车主。新款充电桩被削减了联网及智能充电功能。若知晓厂家会更换充电桩，本可提前安装购车时赠送的原款充电桩。现申请安装时，工作人员告知已更换为其他款式。目前拨打售后电话尚未收到解决方案回复。厂家此不负责任的管理行为导致了我的权益受损，恳请厂家协商处理。