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方程豹钛3新款原厂充电桩功能减配

投诉编号:【1551322】 投诉时间:2025-12-03 18:36 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛3 投诉车型:2025款 501KM 后驱Max版

方程豹钛3承诺赠送充电桩,实际安装时减配为功能阉割款,厂家拒不处理。没有处理问题态度,只是推脱,车商说安装充电桩是第三方的,他们控制不了。如果方程豹汽车不委托第三方公司生产充电桩,第三方公司能平白无故就挂上方程豹的车标吗?这个问题出现以后,方程豹汽车完全没有一点正面回应消费者问题的态度,店大欺客。他们认为是赠品就可以随意减配,根据消费者权益保护法,赠品也是商品的一部分,经营者对明确告知消费者的赠品样式、功能,也是对产品的“质量承诺”,未经消费者同意而减配,属于虚假宣传,交付不符。

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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