低速行驶时车辆有明显顿挫感和异响。4s店检测对比同款车型确实存在区别，且明显不一样的驾驶感觉，反馈厂家进一步检测后，厂家反馈告知顿挫现象存在，但不承认影响驾驶，拒绝理赔维修。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
