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极狐 阿尔法S5赠送充电桩与承诺不一致

投诉编号:【1553072】 投诉时间:2025-12-06 14:36 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S5 投诉车型:2024款 560MAX 185kW

承诺送的是带极狐标识的充电桩,现在安装的并不是,存在欺瞒诱导顾客,现在要求更换原来带极狐标识的充电桩。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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