极狐阿尔法S5销售诱导下订要求退订

事情经过：2025年12月3号在谈好车辆价格之后，销售指导下载极狐app同时交了定金，（从下载app到交完定金时间不超过五分钟，全程销售在一旁帮忙操作，且并未看到任何合同，也没有签署过任何合同，销售也没有告知相关事项），在离开4s店之后半个小时左右联系销售人员问后续问题时，销售所说的价格高于交定金之前的价格，当时要求退还定金，销售说定金可以退需要7天退还（此时距离交定金的时间不超过一个小时）第二天上午给销售联系，销售反悔说定金交了就不能退了且态度十分不好，同时上午给极狐400的投诉电话反映这个问题，服务人员一直说在核实并反馈这个问题，之后4s店销售人员一直打电话骚扰我，说这个定金规定就是不能退，一直让我走后面的贷款流程且态度十分恶劣（强买强卖，欺诈消费者了，此时距离我交定金不足24小时），之后再次拨打400极狐厂家电话，服务人员告知在核实并反馈这个问题并未给出什么时间回复，过了几个小时之后再次拨打极狐厂家电话，给出的回复仍是需要核实并反馈这个问题，但现在还是杳无音信。总结：从交付定金到要求退换定金时间相差不足一个小时！！！且销售在交付定金之后私自将车辆价格提高2000元！！！！同时我当时交付定金时销售未告知定金交了就不能退还！！！！且交付定金时销售未给过看过或者签署任何合同！！！我的诉求：将5000元定金退回至我的账户！恳请有关部门帮忙处理！谢谢！