返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞风云A8L经销商合同违约 要求退定金

投诉编号:【1552954】 投诉时间:2025-12-06 11:13 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A8L 投诉车型:2025款 1.5TGDI 145km 豪华型

1月9日在该店预订新能源汽车时,双方约定以11.58万元分期付款,我支付了1万元定金。后因贷款未获批,我提出转为全款购车,商家虽同意变更,却未按原合同条件履行,反而要求加价。此行为直接导致合同履行受阻,构成违约。我拒绝加价后,商家先同意退款并要求提供退款资料,随后又单方面反悔,进一步证实其违约的故意。综合来看,合同无法履行的根本原因是商家的加价行为。因此,商家构成违约,应承担相应法律责任及违约赔偿。11月25日厂家称门店会与我积极协商,纯属虚假说法。截至目前,我未收到门店任何消息或电话,销售人员甚至不回消息并将我拉黑。这便是奇瑞的服务吗?如此大品牌竟如此行事,实在可笑。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鸿泽4S店反馈:客户已与门店签订购车合同并缴纳10000元定金,双方签字确认,合同真实有效,客户需按合同签订内容履行责任义务,定金存在法律意义上的担保性质,受法律保护,因客户违约无法退定;关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号