斯柯达柯迪亚克变速箱紧急模式 无偶数挡位

2021年，我购买了一辆柯迪亚克5座舒适版SUV，至今已使用4年半。2025年11月28日，车辆在正常行驶中，中控仪表盘突然显示“变速箱处于紧急状态”。当时车辆无法挂入2、4、6挡及倒车挡，熄火重启后该提示消失，但此后变速箱故障多次出现。我将车送至购车经销商处检查，对方称需更换变速箱压力传感器，并要求我承担2000元费用。经多方了解，该故障为大众车系双离合变速箱常见问题，我认为这是产品质量问题，让我承担高额维修费不合理，且仅更换压力传感器而不更换TCU无法彻底消除隐患。因此，我要求厂家免费更换TCU并对此部件提供保修，以保障用户使用和驾驶安全。我一周内两次拨打上汽大众售后投诉电话，对方均表示会尽快提供解决方案，但5个工作日后，我未收到车企或经销商的任何反馈。双方对我方正当诉求存在推诿拖延行为。