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斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1548795】 投诉时间:2025-11-29 23:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI

2025年11月26日,车辆在行驶过程中,变速箱突然进入紧急故障模式,无法挂入倒挡,且行驶时伴有顿挫感。停车熄火后,车辆恢复正常。然而,第二天和第三天,该故障再次出现。我通过上网查询了解到,此问题为该款车型的通病,因此要求厂家免费进行更换处理。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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