11月17日提车当天发现车子方向盘异响,大众售后检测确认结果方向盘电机坏了,需要更换电机,我不接受更换电机,我是买的新车,而不是有问题的车,要求退车退款。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。