上汽大众途观L空调不出风 要求厂家处理

2025年7月15日，我为一辆大众途观L 330办理了上牌手续。9月中旬，我发现车辆空调不出风，即便将开关调至最大档位也无风。当时，我向销售人员反馈了这一情况，对方让我将车开到店里检查，但那时我身处异地且工作繁忙，无暇处理。直到11月23日，我前往4S店，此时车辆行驶里程已达4900多公里，也到了该保养的时候。保养结束后，我让工作人员检查了空调问题，工作人员检查后称是鼓风机损坏，需订购配件。到了11月（这里原内容“11月31日”有误，11月没有31日，推测可能是11月底某天，为表述合理可改为“11月底”），我去4S店更换了配件。然而，当我把车开回家后，再次发现异常：空调风量时有时无，有时即便将风量调至最大，空调依然不出风。我再次向4S店反馈情况，4S店让我把车开回去进一步检测，并表示要给我更换总成。我无法接受新车出现这样的问题，反复折腾不仅耽误我的工作，还给我的生活带来诸多困扰，因此我要求他们赔偿我的损失。11月底，我也给该汽车品牌客服打过电话，但问题至今仍未得到解决。