返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞艾瑞泽8经销商隐瞒贷款信息 要求处理

投诉编号:【1550852】 投诉时间:2025-12-03 10:06 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2025款 1.6T DCT 智

本人于2025年9月27日在陕西某汽车销售公司购买奇瑞艾瑞泽8智版车型,合同中明确标注车价为94500元,但实际贷款金额却高达99800元。销售称贷款金额包含GPS费用,然而合同中并未对此进行任何提及,此行为已构成欺诈。此外,销售在办理贷款过程中,未向我说明存在厂家金融这种贷款方式,致使我最终选择的贷款利息远高于市场行情。如今,我不仅面临高额利息压力,还因提前还款违约金过高而不敢提前还款。整个购车及贷款过程中,销售存在明显诱导我签署购车合同与贷款合同的行为。尤其是车价仅94500元,贷款金额却多出5300元,这实在不合理。然后4s店要我进店处理,已经去了两次了,4s店根本没有处理问题的态度,经理说几句话就走,我让联系可以拿定主意的人来解决问题,也默不作声,一直推脱,并且今天去了才知道接待我的销售并不是公司的正式员工,通过打探才清楚,这完全就是一家黑吃黑的公司,专门以欺骗为手段来坑客户买车。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西鑫铭瑞4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号