

我今年一月份在这家4S店购买了一辆车,当时这辆车的裸车价格是111500元。我首付了两万多,贷款了八万五,贷款走的是奇瑞金融。当时在他们店里签合同时,他并没有给我看合同内容,只和我说一共要还60期,一个月1951元。我前两天仔细看了一下我的贷款合同,发现贷款合同上面写着“首付是0元”,车辆总价值标注为85000 元(也就是我贷款的金额)。后来我咨询了法律专业人士,他们明确跟我表示这份合同存在问题:因为有首付和没有首付的利息计算标准不同,且合同标注的车辆总价值与实际裸车价不符,这会直接影响利息的核算。于是我给贷款金融公司打电话咨询,他们那边的回复是“只管放款,合同由4S店拟定”。之后我就和4S店沟通此事,他们却辩称 “不管合同怎么写,只要当时说的月供和期数一致就行”。但我已经明确咨询过专业人士,对方告知:车辆总金额与实际不符、首付金额与实际不符,都会导致利息计算异常,存在违规风险。现在我再联系4S店,他们要么不回消息,要么不接电话。更关键的是,当时4S店明确告知我:“首付两万多后,贷款85000元,月供1951元、分60期还款”,我从未同意过“0 首付”,也不知道合同会将车辆总价值直接写成贷款金额。这份合同与实际交易情况完全不符,且签订时我毫不知情,属于被隐瞒关键信息的违规签约。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司鹤壁凯鑫4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
