车辆在行驶至12000公里时,发现变速箱存在渗油情况。前往4S店后,工作人员对变速箱进行了两次清洗,目前车辆处于观察阶段,但至今仍未给出具体解决方案。要求处理
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州华阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“