
汽车莫名其妙提示传动系统损坏,存在安全隐患。作为消费者,我对这辆车的性能产生了质疑与不信任。车商态度消极、不作为,仅仅只是提出车辆有故障就进行维修,没有任何其他保障措施,也没有针对新车出现此类问题给予任何弥补。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
