维修后车辆存在瑕疵,问题没有处理好就交付给了客户。该店铺负责人服务态度极其恶劣,竟说我提出的要求是讹诈他们,可这些明明是他们自身工作没做到位才引发的问题。我要求对上汽大众品牌方和该经销商进行处罚,这样的经销商,根本不配开设4S店!要求处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。