东风日产轩逸车门故障 保养操作不规范

今年4月我在4S店购买了一辆汽车，仅一个多月行驶2000余公里后，遥控钥匙便无法正常开启车门。我立即联系购车4S店反映问题，工作人员告知因厂家文件指出部分控制单元存在缺陷，需进行升级处理。然而该4S店无法自行完成升级，需借用外部设备，因此我只能等待。一段时间后，4S店通知已借到电脑可进行升级。但升级完成后，遥控钥匙打不开车门的问题仍未解决。他们表示只能更换控制单元的电子元件。我对这一方案提出异议，新车更换重要部件会影响保值率，且不如原厂件可靠。因此我要求4S店给予相应补偿，并多次向汽车厂家反映。最终4S店提出以赠送一次保养作为解决方案。上周车辆行驶至10000公里进行保养时，我发现保养手册明确标注应使用0W-20机油，但4S店实际更换的是5W-30机油，与手册要求不符。我要求按手册规定更换为0W-20机油，却遭到他们的推诿。我再次向厂家反映此事，没想到今天4S店竟打电话威胁我，声称要清除我的车辆维保记录，并不再提供保修服务。