东风日产轩逸方向盘不自动回正 车辆跑偏

5月28日提的日产轩逸14代都驾版，发现方向盘向左打不回正向右打能回正，方向还向左跑偏，去4s店检查了5次了，问题依旧没有解决，4s店给我的解释是日产轩逸14代打方向就是回不正，我不认可这个情况，厂象的电话我也打过好多次了，厂象就是高高挂起不解决问题也不回复我，投诉这么久厂家一直也没给解决方案！我要求更换整车。多次投诉厂家一直也没联系我。态度极其恶劣。