长安福特探险者传动轴异响要求厂家处理

投诉编号：【1550301】 投诉时间：2025-12-02 12:41 投诉品牌：长安福特投诉车系：探险者投诉车型：2020款 EcoBoost 285 后驱风尚版 7座

长安福特探险者跑了11万公里传动轴异响，传动轴高速口哨声，信达售后让消费者自费换新的，还不能确保更换后能够消除异响要求厂家处理。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调济南信达通福经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！