在质保期内,轮胎胎中沿胎面一圈出现贯穿式环形开裂;轮胎侧面靠近轮毂处一圈严重开裂,且有文字的地方开裂更为严重;胎面异常开裂且开裂严重;部分沟槽发生开裂,且裂口较大威胁驾车安全。自车辆购买后,一直按照厂家要求定期到4s店进行保养。该问题已向一汽大众厂家和4s店进行反馈,并按照要求到4s店进行检查,但是一直未得到反馈。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。