2025年10月19号下订，销售承诺一个月左右到车，无法兑现。2025年11月18日再次去4s店协商，约定12月8日前出车架号，但按目前排单已经不可能实现。联系销售要求退订，但是销售信息不回，电话不接！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
