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长安CS75 PLUS车内异响 多次返修未解决

投诉编号:【1549887】 投诉时间:2025-12-01 19:11 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2025款 第四代 1.5T 新蓝鲸 智慧旗舰型

我车是在这个4S店买的,从10月19日开始到他们的售后那边解决,到现在还没有解决车辆内饰异响问题,期间维修站长打电话给我说有异响是正常的,有天有异响去到他们售后那边,售后经理说上周没有问题说明车子就是好的,让我回去,上传的视频就是那天他让我回去,我到外面去录的,发他视频以后也不积极处理,一直拖时间,处理这个异响期间,他们确定维修方案也是,每次都需要我去问才告诉我维修方案,不问就没有人联系我,问他们那边就说方案才确实,一两次可能是的,三五次我就不相信这么巧了,还说我车辆维修是他们出钱,在三包内有问题他们给客户解决不是应该的?甚至当天晚上打电话沟通好了,确定了维修方案,让那边在微信上面再次确认,直接不承认了,让我去面聊,这么怕给我留下证据。

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