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一汽红旗HS5玲珑轮胎凹槽内老化有裂纹

投诉编号:【1549708】 投诉时间:2025-12-01 15:43 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗HS5 投诉车型:2025款 2.0T 两驱 玄影版

2025年10月9日发现该车左前轮纹路凹槽侧面出现约3cm裂缝,且有脱胶现象,但胎面完好,后对该轮胎进行详细检查,发现该轮胎纹路凹槽内有多处裂纹现象,与销售点沟通后,给出意见为外物划伤,不予处理,且出具了一份2025年9月9日的轮胎检测报告(鉴定方式为手机拍照鉴定),存在弄虚作假,欺骗消费者的行为。

玲珑轮胎厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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